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SERVICIOS

• INSTALACIÓN
• REDES
• SERVICIO TÉCNICO
• MANTENIMIENTO
• CONSULTORÍA
• TELEFONÍA IP
• SEGURIDAD INFORMÁTICA

M.S.M. ASESORÍA INFORMÁTICA

M.S.M. Asesoría Informática cuenta con un equipo de profesionales de larga experiencia que han prestado servicio en empresas de renombre dentro de los sectores informático: artes gráficas, agencias de publicidad, estudios de diseño, editoriales, fotomecánicas, etc… Además están acreditados por Apple y Microsoft.

Gracias a nuestro servicio de mantenimiento usted tendrá la seguridad de que cualquier problema que pueda surgir será solventado de la manera mas eficaz y rápida, dando una atención personalizada presencialmente, a través de nuestras lineas de atención Técnico-Comercial, "incluído los móviles de nuestros técnicos" y mediante conexiones remotas.

MSM estará dispuesta a asesorarle para resolver los problemas informáticos y optimizar sus equipos.

SERVICIO TÉCNICO

Al igual que para el Dto. Comercial usted puede solicitar asistencia técnica o presupuesto de todo lo que desee al 902.946.201, enviando un fax al 915.479.618, o enviando un e-mail a st@msminformatica.com.

A continuación nos pondremos en contacto con ustedes para verificar el problema en cuestión o se le enviará un fax o correo electrónico con el presupuesto genérico de lo solicitado.

CONTRATOS DE MANTENIMIENTO

Contratos de servicio

Este tipo de contrato comprende los siguientes servicios:

• Mantenimiento de los equipos apunto
• Prevenir y detectar los posibles problemas antes de que surjan
• Asesoramiento del uso de los equipos
• Disponibilidad de soluciones para respuestas inferiores a 2 horas
• Asesoramiento técnico y comercial
• Servicio de alquiler de máquinas a precios especiales
• Tratos personalizados con el técnico
• Disponibilidad del Nº del móvil de su técnico, para su asistencia
• Periódicamente su técnico realizara una visita para la revisión de equipos
  
  
• En el caso de que tiempo invertido sea superior al tiempo contratado, las horas estra se facturar-an a un precio inferior al de la tarifa estándar y no se cobrará desplazamiento.
  
  

Contratos de bolsa de horas

Este tipo de contrato consta de una cuota mensual reducida, y una una bolsa de horas que el cliente adquiere y podra disfrutar en cualquier momento, con un tiempo de respuesta de unas 12 horas "laborables"